Hotels und Gastronomie
Bis wann kann ich einchecken?
Gäste bekommen auch nachts eine Antwort. Die Rezeption bleibt frei.
KI-Chatbots für Ihr Unternehmen. Preiswert und monatlich kündbar.
Askwerk liest Ihre Website und Ihre Unterlagen und beantwortet daraus die Fragen Ihrer Kunden, zu jeder Uhrzeit und immer mit Quelle.
14 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte. Danach ab 29 € im Monat.
Hotel SeeblickRezeption geschlossen
23:47
Bis wann kann ich spätestens einchecken?
Die Rezeption ist bis 22 Uhr besetzt. Bei späterer Anreise bekommen Sie vorab einen Code für die Schlüsselbox.Hausinfo · Anreise
Antworten von einer KI, sie kann sich irren. Ihre Fragen werden nicht gespeichert.
Beispiel mit einer erfundenen Firma. Tippen Sie auf eine Frage.
- 10 Min.
- bis Ihr Bot läuft, etwa
- 1 Zeile
- Code auf Ihrer Website
- 0 €
- pro Mitarbeiter-Platz
- 14 Tage
- kostenlos testen
Von 168 Stunden pro Woche ist Ihr Büro 123 zu.
Ihre Kunden haben trotzdem Fragen: abends, am Wochenende, vor Schichtbeginn. Wer keine Antwort bekommt, ruft vielleicht morgen an. Oder er schreibt dem nächsten Anbieter.
MoDiMiDoFrSaSo
Ihr Team: 45 Stunden
Askwerk: 123 Stunden
Angenommen: Bürozeit Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr.
In etwa zehn Minuten eingerichtet.
Seeblick-Assistent
- Websitehotel-seeblick.example38 Seiten
- PDFPreisliste 2026.pdf12 Seiten
- PDFHausordnung.pdf4 Seiten
- TextHäufige Fragen24 Einträge
Quelle hinzufügenAlles eingelesen
- Name
- Seeblick-Assistent
- Anrede
- SieDu
- Ton
- FreundlichSachlich
- Farbe
- Anweisung
- Weise bei Fragen zur Anreise auf unseren Abholservice vom Bahnhof hin.
Chat-KnopfFensterEigener Link
<script src="https://askwerk.de/bot.js"
data-bot="hotel-seeblick" async></script>Diese Zeile kommt einmal in Ihre Website. Danach erscheint der Chat-Knopf auf jeder Seite.
Ein Bot, der Ihre Firma gut vertritt.
Jede Antwort lässt sich nachprüfen.
Unter jeder Antwort steht die Quelle: die Unterseite Ihrer Website oder die Seite im PDF.
Welches Öl braucht das Getriebe G40?
CLP 220, die Füllmenge beträgt 1,8 Liter.Betriebsanleitung G40 · S. 37
In Service und Enterprise
Der Bot kennt seine Grenzen.
Er antwortet nur aus Ihren Unterlagen. Fehlt etwas, sagt er das und bietet das Gespräch mit einem Menschen an. Anliegen und Chat kommen per E-Mail bei Ihrem Team an.
Können Sie morgen früh um 7 Uhr kommen?
Freie Termine kann ich nicht einsehen. Soll ich Ihre Anfrage an das Team weitergeben?
Mit dem Team sprechen
AnIhr Team
BetreffAnfrage aus dem Chat
Anliegen: Termin morgen früh um 7 Uhr. Der bisherige Chat ist angehängt.
Ab Business
Sie sehen, was Ihre Kunden wissen wollen.
Auf Wunsch wertet Askwerk die Fragen aus, mit Zustimmung der Besucher. So sehen Sie, was am häufigsten gefragt wird und wo in Ihren Unterlagen etwas fehlt.
Häufigste FragenBeispiel
- Wo kann ich parken?42
- Gibt es Frühstück auch sonntags?31
- Haben Sie E-Ladesäulen? ohne Antwort18
- Darf der Hund mit?12
Aus der Frage wird eine Buchung.
Unter der Antwort erscheint ein Knopf, der direkt zu Ihrer Buchung oder Terminvergabe führt. Die Links findet Askwerk beim Einlesen Ihrer Website selbst, Sie bestätigen sie mit einem Klick.
Ist am 27. noch ein Zimmer frei?
Freie Zimmer kann ich nicht einsehen. Über die Buchung sehen Sie sofort, was am 27. frei ist.
Zimmer buchen ↗
KnopfJetzt buchen
Linkbuchung.ihre-firma.de
Übernehmen
Versteht, was gemeint ist
Wer nach Kosten fragt, findet auch Ihre Preisliste. Der genaue Wortlaut ist egal.
Spricht die Sprache der Frage
Schreibt ein Gast auf Englisch, antwortet der Bot auf Englisch.
Trägt Ihren Namen
Ihre Farbe, Ihr Ton, Ihre Anweisungen. Kein fremdes Logo im Chat, in jedem Paket.
Steht, wo gefragt wird
Als Chat-Knopf, als Fenster, als eigener Link oder QR-Code. WhatsApp im Paket Enterprise.
Überall, wo jeden Tag dasselbe gefragt wird.
Handwerk
Arbeiten Sie auch in meinem Ort?
Anfragen werden beantwortet, während Sie auf der Baustelle sind.
Online-Shops
Wie schicke ich etwas zurück?
Weniger Wiederholfragen im Postfach, auch am Wochenende.
Fahrschulen und Bildung
Wann beginnt der nächste Kurs?
Interessenten erfahren Kosten und Ablauf sofort.
Städte und Tourismus
Welche Führungen gibt es am Sonntag?
Gäste und Bürger finden Antworten ohne Anruf im Rathaus.
Maschinenbau und Technik
Wo finde ich die Ersatzteilliste?
Kunden und Monteure bekommen die Stelle in der Anleitung mit Seitenzahl.
Zwischen US-Baukasten und Konzernprojekt.
Bisher hatten kleine und mittlere Firmen zwei Möglichkeiten: günstige Werkzeuge aus den USA oder große Plattformen mit langen Verträgen. Askwerk ist die dritte.
| US-Baukästen | Enterprise-Plattformen | Askwerk | |
|---|---|---|---|
| Einstieg im Monat | rund 30 bis 60 $ | ab rund 750 € oder nur auf Anfrage | 29 € |
| Abrechnung | in US-Dollar | in Euro | in Euro |
| Mindestlaufzeit | keine | oft 3 bis 12 Monate | keine |
| Fremdes Logo im Chat entfernen | oft 16 bis 99 $ im Monat extra | je nach Vertrag | kein fremdes Logo |
| Anbieter und Vertrag | meist USA | oft Deutschland | Deutschland |
Öffentliche Listenpreise bekannter Anbieter, Stand November 2026.
Einfache Preise. Monatlich kündbar.
Sie zahlen für Antworten und nicht für Mitarbeiter-Plätze.
Starter
Ein Bot für eine Website oder ein Angebot.
29 €24 €/ Monat
rund 1,9 Cent je Antwort288 € im Jahr, rund 1,6 Cent je Antwort
- 1 Bot · 1.500 Antworten im Monat
- Website, PDFs und Texte einlesen
- Jede Antwort mit Quelle
- Chat-Knopf, Fenster, eigener Link
- Buchungsknöpfe unter der Antwort
- Eigener Ton, eigene Farbe
- Vertrag zur Auftragsverarbeitung
Business
Für Firmen mit mehreren Angeboten oder Standorten.
99 €79 €/ Monat
rund 1,7 Cent je Antwort948 € im Jahr, rund 1,3 Cent je Antwort
- 3 Bots · 6.000 Antworten im Monat
- Alles aus Starter
- Fragen auswerten: Was wird gefragt, wo fehlt Wissen?
Service
Für Firmen mit eigenem Kundenservice.
249 €199 €/ Monat
rund 1,2 Cent je Antwort2.388 € im Jahr, rund 1,0 Cent je Antwort
- 10 Bots · 20.000 Antworten im Monat
- Alles aus Business
- Übergabe an Ihr Team per E-Mail
Enterprise
Eigene Umgebung und Anbindungen nach Bedarf.
Auf Anfrage
Umfang und Preis nach Absprache
- Bots und Antworten nach Bedarf
- Alles aus Service
- Bot auf Ihrer WhatsApp-Nummer
- Eigene Instanz in Ihrer Umgebung
- Vertrag und Ansprechpartner nach Absprache
Alle Preise netto zzgl. MwSt., nur für Unternehmen. Weitere 1.000 Antworten 9 €. Weiterer Bot 10 € im Monat. Zahlung per Karte, Apple Pay oder Google Pay. Kündigung jederzeit zum Ende der Laufzeit.
Alle Funktionen im Vergleich
| Funktion | Starter | Business | Service | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Umfang | ||||
| Bots | 1 | 3 | 10 | nach Bedarf |
| Antworten im Monat | 1.500 | 6.000 | 20.000 | nach Bedarf |
| Weitere 1.000 Antworten | 9 € | 9 € | 9 € | im Vertrag |
| Weiterer Bot im Monat | 10 € | 10 € | 10 € | im Vertrag |
| Kosten pro Mitarbeiter | keine | keine | keine | keine |
| Wissen | ||||
| Texte und häufige Fragen | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| PDFs einlesen, bis 50 MB je Datei | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Website einlesen, bis 50 Seiten | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Suche nach Bedeutung | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Antworten | ||||
| Jede Antwort mit Quelle | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Offener Hinweis, wenn nichts passt | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Antwort in der Sprache der Frage | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Ton, Anrede, eigene Anweisungen | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Einbinden | ||||
| Chat-Knopf mit einer Zeile Code | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Fenster auf Ihrer Seite | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Eigener Link | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Eigene Farbe, kein fremdes Logo | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Buchungsknöpfe unter der Antwort | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Nur auf erlaubten Websites anzeigen | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| WhatsApp auf Ihrer Nummer | nicht enthalten | nicht enthalten | nicht enthalten | enthalten |
| Team und Auswertung | ||||
| Fragen auswerten, mit Zustimmung der Besucher | nicht enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Übergabe an Ihr Team per E-Mail | nicht enthalten | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| Datenschutz und Vertrag | ||||
| Vertrag zur Auftragsverarbeitung | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Wissen verschlüsselt gespeichert | enthalten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Kündigung | monatlich | monatlich | monatlich | nach Vertrag |
| Eigene Instanz in Ihrer Umgebung | nicht enthalten | nicht enthalten | nicht enthalten | enthalten |
| Persönlicher Ansprechpartner | nicht enthalten | nicht enthalten | nicht enthalten | enthalten |
Der Weg einer Frage, Schritt für Schritt.
Das passiert, wenn jemand Ihren Bot etwas fragt.
- 1
Ihr Besucher fragt
Ohne Konto und ohne Anmeldung.
- 2
Der Browser sucht
Die passenden Textstellen findet der Browser des Besuchers selbst.
- 3
Askwerk bekommt wenig
Die Frage und höchstens drei Textstellen.
- 4
Ein KI-Modell formuliert
Der Anbieter speichert nach eigener Angabe nichts davon und trainiert nicht damit.
- 5
Die Antwort erscheint
Mit Quelle. Den Antworttext speichern wir nicht.
- Ihr Wissen liegt verschlüsselt.Technisch könnten wir es öffnen. Das tun wir nur für den Betrieb, bei gemeldeten Inhalten oder wenn das Gesetz es verlangt.
- Fragen speichern wir nur mit Zustimmung.Wenn Sie die Auswertung einschalten und der Besucher zustimmt. Nach 90 Tagen sind sie gelöscht.
- AV-Vertrag inklusive.Nach Art. 28 DSGVO, in jedem Paket.
- Anbieter aus Deutschland.NALSO UG (haftungsbeschränkt), Köngen.
Häufige Fragen
Was zählt als Antwort?
Jede Frage eines Besuchers, die der Bot beantwortet. Das Erstellen und Bearbeiten eines Bots zählt nicht.
Woraus antwortet der Bot?
Nur aus dem, was Sie hinterlegen: Ihre Website, PDFs und Texte. Findet er nichts Passendes, sagt er das.
Kann der Bot trotzdem Fehler machen?
Ja. Die Antworten schreibt ein Sprachmodell, und das kann sich irren. Deshalb steht unter jeder Antwort die Quelle, und im Chat weist ein Hinweis darauf hin.
Brauche ich technische Kenntnisse?
Nein. Für den Chat-Knopf fügen Sie eine Zeile Code in Ihre Website ein. Das geht bei jedem System, das eigenen HTML-Code erlaubt, etwa WordPress, TYPO3, Shopify oder Webflow.
Was passiert, wenn das Kontingent aufgebraucht ist?
Der Bot sagt freundlich, dass er für diesen Monat alle Fragen beantwortet hat. Mit einem Zusatzpaket für 9 € je 1.000 Antworten geht es sofort weiter.
Wie bleibt das Wissen aktuell?
Ändert sich etwas, lesen Sie die Website neu ein oder passen den Text an und veröffentlichen den Bot neu.
Wo werden die Daten verarbeitet?
Für Website und Speicherung nutzen wir Cloudflare, für die Antworten Together AI. Beide können Daten auch außerhalb der EU verarbeiten. Die genauen Angaben und Garantien stehen in der Datenschutzerklärung.
Werden meine Inhalte zum Training von KI genutzt?
Nein. Für unseren Zugang beim KI-Anbieter ist Zero Data Retention aktiviert. Eingaben und Antworten werden nach dessen Angabe weder gespeichert noch zum Training verwendet.
Kann ich Askwerk kostenlos testen?
Ja, 14 Tage lang mit zwei Bots und 1.000 Antworten. Sie brauchen dafür keine Kreditkarte.
Kann der Bot zu unserer Buchung weiterleiten?
Ja. Unter der Antwort erscheint ein Knopf, der direkt zu Ihrem Buchungssystem oder Ihrer Terminvergabe führt. Fragt jemand, ob am 27. ein Zimmer frei ist, führt der Knopf zur Buchungsseite. Freie Zimmer sieht der Bot selbst nicht. Auf WhatsApp gibt es die Knöpfe noch nicht.
Geht das auch auf WhatsApp?
Ja, im Paket Enterprise antwortet der Bot auf Ihrer eigenen WhatsApp-Business-Nummer.
Wie kann ich kündigen?
Jederzeit zum Ende der bezahlten Laufzeit, je nach Abo also zum Ende des laufenden Monats oder Jahres.
Können auch Privatpersonen buchen?
Askwerk richtet sich an Unternehmen. Alle Preise sind netto.
Askwerk 14 Tage kostenlos testen.
Geben Sie Ihre Website-Adresse ein. In 14 Tagen wissen Sie, ob es sich lohnt.